badbdt-এর গোপনীয়তা নীতি

১আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

badbdt-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্য সংগ্রহ সেবার মান উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয়।

ক) পরিচয়মূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর
• লিঙ্গ পরিচয়
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা

খ) যোগাযোগের তথ্য

• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা

গ) আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ

ঘ) কার্যকলাপ সম্পর্কিত তথ্য

• গেমিং ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
• প্ল্যাটফর্মে সময় কাটানোর ধরন
• লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ
• ডিভাইস তথ্য ও আইপি ঠিকানা

২তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

badbdt বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়।

সরাসরি সংগ্রহ

আপনি যখন badbdt-এ নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট যাচাই করেন, জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন তখন কুকি, লগ ফাইল এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে

পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান বা পেমেন্ট প্রসেসরদের মাধ্যমে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। তবে এই তৃতীয় পক্ষগুলি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

badbdt সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্যকে কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কারণে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস বিতরণ সুষ্ঠুভাবে সম্পাদনের জন্য।
• সেবার মান উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ সেবা আপডেট, প্রচারমূলক অফার এবং সহায়তা বার্তা পাঠাতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সহায়তা প্রদান করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও অফার প্রদান করতে।

৪তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে সুরক্ষিত থাকে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সকল ডেটা স্থানান্তরে
• AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা

প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার
• সকল কর্মীর জন্য নিয়মিত গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ
• তথ্য প্রবেশের কঠোর লগিং ও পর্যবেক্ষণ
• ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা

৫তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

badbdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত আকারে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে।

তথ্য ভাগাভাগির পরিস্থিতি

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ ও নিরাপত্তা সেবার জন্য কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় তথ্য প্রদান।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Spribe, JILI-সহ আমাদের অংশীদার গেম ডেভেলপারদের সাথে সীমিত গেমিং তথ্য ভাগাভাগি।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সংগঠিত জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য শিল্পসংস্থাগুলির সাথে সীমিত তথ্য বিনিময়।

সকল তৃতীয় পক্ষ সংস্থাকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে এবং আপনার তথ্যকে সমান মাত্রায় সুরক্ষিত রাখতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়।

৬কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

badbdt কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য আবশ্যক। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা বা ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পদ্ধতি বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• লক্ষ্যনির্ধারণ কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রচারণা প্রদর্শনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অধিকাংশ কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৭আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

badbdt আপনার তথ্য অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:

• তথ্য প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তার একটি কপি পেতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধন: যদি আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেখানে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর নির্ভরশীল, সেখানে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
• বিপণন বন্ধ: প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা থেকে সরে আসার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৮অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

badbdt কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের সেবা প্রদান করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করি না এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ থেকে বিরত রাখতে সক্রিয় পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।

৯তথ্য ধারণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি যতটুকু প্রয়োজনীয় — সেবা প্রদান, আইনি দায়বদ্ধতা পালন বা আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য পূরণের জন্য।

নির্দিষ্ট ধারণের মেয়াদ

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বনিম্ন ৫ বছর (আর্থিক রেকর্ড বিধিমালা অনুযায়ী)।
• আর্থিক লেনদেন তথ্য: ৭ বছর (অডিট ও আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
• যোগাযোগের ইতিহাস: সর্বশেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং কার্যকলাপের লগ: ৩ বছর (দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য)।
• প্রযুক্তিগত লগ: ১২ মাস।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর, তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

১০এই নীতির পরিবর্তন

badbdt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। সেবার পরিবর্তন, আইনি দায়িত্ব বা শিল্পের সেরা অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে নীতি পরিবর্তন করা হতে পারে।

যদি কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, তাহলে আমরা আপনাকে নিচের যেকোনো একটি পদ্ধতিতে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি আপডেট হওয়া নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা পুনরায় স্পষ্ট সম্মতি চাইতে পারি।

১১যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: